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系統設計  

大部分的企業,在成長的過程中
有法律的需要,會聘用法律顧問,甚至成立法務部門
而且對其甚為尊重,每每請教,有如學生敬拜老師一般....

 

其實不管有任何方面的需要,都會聘雇所謂的專業人士
並給與尊重與發揮的空間,舉凡製造,商業模式,業務經紀,財務
請教時,都像是學生頂禮老師

唯獨扯上"設計"與"資訊"這兩項時,一切都顛倒了
也許是這兩樣東西,太隨手可得了,也被浮濫的使用到
忘了一般與專業的分際

不尊重專業,是一個很糟糕的民風
由其在設計與資訊上,又當組織與企業有必要運用時
經常受到權力的壓迫與覆蓋

導致整個專案流程與結果,不如預期,甚至大相逕庭

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目前的世界,人人都會使用到電腦,在職場上算是基本技能
也幾乎每人都擁有智慧型手機

由其是那些商務人士,基層主官,中階主管~更是這些資訊產品的重度使用者

我們今天要討論的是,使用與開發的不同

通常,我們不會因為每開車騎車,就在買車時,想要去指揮如何設計車子
當然還是有一些網路鍵盤手~(sorry),會自認為自己的點子強過設計師
通常是因為不知道有法規~安全,認證,測試,環境影響....等問題

也很少會因為使用包包~或者每天穿衣服,鞋子,就認為可以指揮計師設計
更不可能因為有人天天搭飛機,就覺得自己的點子可已超越飛航工程團隊

但是~!!

為什麼有那麼多人愛指揮設計師,不管是平面設計師,或者通稱的美工人員
乃至於程式設計師,軟體設計師,更甚的連資料庫設計都會有外行人想插手干涉

也許這是因為一種比例概念投射錯誤的緣故吧

什麼是比例概念投射呢?
其實大部分的人們,再決定事情,事物時,評估的標準是靠直覺

組裝一件傢俱會有多難,我們會去思索
拿鐵鎚,鐵釘,鋸子,把東西貼皮,打磨...等等的技能,是否容易勝任
這樣就能假設出我們是否有能力再某個時間成本下完成

因此,如果再這些領域中,有寡眾的知識領域,
我們就會陷入無法評估,而假設難度極高的設定,也就會放棄去干涉它
例如,滿街跑的汽車駕駛中,有幾個會用千斤頂更換輪胎?

因為我們把汽車跟動力科技,機械力學,機械原理,化學,安全..等聯想再一起
尤其是"安全",這種實際抓不到,但是卻存在的模糊概念

好,回歸正題,我們常聽到設計被干涉的理由大部分是哪些?

問:可以加個按鈕嗎? 答:當然可以啊....但是那個按鈕要幹嘛?
這時候,其實提問者已經假設你答應他了,包含後面他的所有要求
恩~這個按鈕要幹麻~幹嘛~幹嘛~然後再~幹嘛~幹嘛~幹嘛,
再加一個啥可以幹嘛~幹嘛~幹嘛~

不過就是加個按鈕嘛~能有多難~工具箱拖出來而已啊。。。。

我相信這時候所有的設計者,開發者都會為之氣結,
不知道該怎麼解釋~解釋了~對方聽不懂,不解釋~又被認為真很簡單

如果是完全不懂的人還可以說,你會寫code嗎?不然你來寫。
你會拉貝茲曲線嗎?不然你來拉,
你會配色嗎?不然你來配~

遇到半吊子更痛苦
阿那個~xxERP,xxx軟體就可以做到~
我相信你可以的啦,我念書時也學過VB..JAVA....
唉呦~人家蘋果就做出來啦~不過是個小ICON 嘛~
資料~阿EXCEL可以做到,所以你設計DB就像用EXCEL那樣就好啦~

設計領域很容易被忽視他的專業是因為使用者感受不到
重點是,他不會影響到你的人身安全

程式有Bug~不會要你的命,不會影響你的人生(基本上)
但萬一你是某程式的重度使用者,他有Bug,一樣會罵整天,
彷彿設計師是欠你的,但其實你用的是免費軟體...

想想看,要是今天你提款時,某個按鈕的功能是進行轉帳
但是,他有個BUG,就是每次轉帳時會幫你在結尾多加一個 0 ....
你的人生會不會受到影響呢?

那加個按鈕這件事情,需不需要謹慎,小心,跟專業與多年的累積呢?

 

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